我公司有一支由专职人员组成的售后服务队伍，内部实行服务项目负责制。

通常由三人组成服务队，由一名工程师和多名技术工人组成，自始自终负责现场指导安装、调试和应用户的要求现场培训操作人员。售后服务计划如下:

· 设备严格按合同要求包装并按交货日期或买方根据现场施工进度的交货日期交货，符合国内货物运输包装标准。

· 免费代办运输，及时派人到买方现场清点交接

· 免费指导安装直至正常运行。

在质保期间内，因产品质量问题而造成的设备损坏或运转不正常，我公司将在接到买方通知24小时之内派人到达现场，免费负责修理或更换有缺陷的零件或整机，保证设备正常运行。

在质保期外，我方免费提供技术咨询和以*优惠价格提供备品备件。如出现设备质量问题或相关故障，我方将在接到买方通知后24小时内派人到现场解决使设备正常运行。